Propósito do Manual

Este Manual de Conduta e Ética existe para:

• Orientar comportamentos no ambiente de trabalho;
• Garantir relações justas, respeitosas e profissionais;
• Refletir os princípios da JL, dentro e fora da empresa;
• Prevenir conflitos e fortalecer a cultura organizacional.

Aqui, a gente preza por valores como honestidade, respeito, responsabilidade e compromisso com o coletivo. Todos os colaboradores, prestadores de serviço, estagiários e parceiros devem seguir essas diretrizes.

1. Princípios Éticos da JL Contabilidade

1.1 Uso de Certificados Digitais e Senhas dos Clientes

Pessoal, esse ponto aqui é de extrema responsabilidade. O uso do certificado digital do cliente, assim como o acesso às senhas GOV.br ou de qualquer outro sistema restrito, não é permitido, a não ser que o colaborador tenha uma procuração específica e válida que autorize esse uso. Esses dados são confidenciais e pertencem ao cliente, e tratá-los com respeito e sigilo é um dever ético fundamental. Aqui na JL, a confiança vem em primeiro lugar, e a gente só mexe onde tem permissão. Qualquer uso indevido pode trazer sérias consequências para a empresa e para a pessoa envolvida, por isso, se tiver dúvida, procure alguém da diretoria.

1.2. Integridade como base de tudo

Aqui, a gente fala a verdade. Sempre. Mesmo quando erra. Assumir a responsabilidade pelas próprias ações é sinal de maturidade e respeito com os colegas e com a empresa. Mentiras, omissões ou “meias verdades” não têm espaço por aqui.

1.3. Transparência nas relações

A comunicação deve ser sempre clara, honesta e objetiva, com clientes, colegas, fornecedores e autoridades. Esconder informações, manipular dados ou tentar enganar de qualquer forma vai totalmente contra os nossos valores.

1.4. Respeito em primeiro lugar

Respeito é a base de um ambiente saudável. Aqui, ninguém deve ser discriminado por gênero, raça, orientação sexual, religião, idade ou condição social. Não toleramos qualquer tipo de assédio, seja ele moral, sexual ou verbal.

2. Condutas Esperadas dos Colaboradores

2.1. Responsabilidade individual

Cada um é responsável por suas atitudes e entregas. Se algo não deu certo, a gente conversa, entende e resolve. Mas empurrar a culpa para o outro? Isso aqui não cola. O erro pode acontecer, mas o caráter tem que ser constante.

2.2. Uso adequado de recursos da empresa

Celular, notebook, e-mail, internet, impressora… tudo isso é ferramenta de trabalho. Devem ser usados com responsabilidade e exclusivamente para atividades profissionais. Nada de misturar vida pessoal com os recursos da empresa.

2.3. Confidencialidade e LGPD

Na JL lidamos com informações sensíveis e estratégicas dos nossos clientes. Manter o sigilo e proteger esses dados é uma obrigação ética e legal. Isso vale durante e após o vínculo com a empresa.

Além disso, estamos comprometidos com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Isso significa que toda e qualquer informação pessoal, seja de clientes, colaboradores, fornecedores ou parceiros, deve ser tratada com extremo cuidado, respeitando os princípios da legalidade, finalidade, necessidade e segurança. Compartilhar dados sem autorização, armazenar de forma inadequada ou acessar informações sem motivo justificado fere a lei e os nossos valores. Aqui, proteger a privacidade é proteger a confiança que as pessoas depositam na gente.

3. Sustentabilidade e Responsabilidade Ambiental

3.1. Compromisso com o Meio Ambiente

Aqui na JL, a gente sabe que cada pequena atitude faz diferença. Nosso compromisso com o meio ambiente vai além de palavras bonitas, está nas ações do dia a dia. Economizar água, energia e papel não é só uma sugestão: é um dever de quem veste a camisa com responsabilidade.

Evite impressões desnecessárias e priorize documentos digitais sempre que possível. Reduza o uso de copos e utensílios descartáveis e prefira trazer sua própria garrafinha ou caneca. Dê destino correto ao lixo, cada estação da JL tem lixeiras. E quando vir uma torneira pingando ou uma luz acesa sem necessidade, não hesite: feche, apague, cuide.

Essas atitudes mostram que a gente respeita o presente e se preocupa com o futuro. Ser sustentável é um valor que carrego comigo desde o começo, e fico feliz de ver essa consciência crescendo com cada nova geração da JL.

3.2. Consumo Consciente de Recursos Tecnológicos

Trabalhar com responsabilidade também significa cuidar bem do que a empresa oferece. Cada computador, cada tomada, cada acesso à internet é um recurso que deve ser usado com consciência.

Evite desperdiçar energia, desligue seu monitor ao sair, reduza o brilho da tela, e se possível, desconecte equipamentos que não estiver usando. No uso da internet, siga as diretrizes: evite acessar sites não relacionados ao trabalho, principalmente durante o expediente. Além de sobrecarregar a rede, isso pode gerar riscos à segurança da informação.

Não é só uma questão de economia. É um jeito de mostrar que você se importa com o coletivo, com o futuro e com a JL como um todo.

4. Cuidado com a Saúde e Bem-estar

4.1. Saúde e qualidade de vida

A gente só consegue cuidar bem dos outros (clientes, colegas, família) quando cuida primeiro da gente. Por isso, manter hábitos saudáveis também faz parte da conduta ética aqui na JL.

Valorize seus horários de descanso, cuide da alimentação, mantenha consultas médicas em dia e respeite seus limites físicos e emocionais. Evite o excesso de horas extras e converse com a liderança se estiver sobrecarregado. Aqui, ninguém precisa “dar conta de tudo sozinho”. Somos um time.

A JL também estimula o cuidado preventivo com a saúde. E mais do que isso: mantemos um ambiente de trabalho respeitoso, sem espaço para assédio, pressão desnecessária ou comportamentos que coloquem em risco o bem-estar físico ou emocional dos nossos colaboradores.

A sua saúde importa. E você pode contar com a gente para proteger isso junto com você.

5. Cultura Organizacional e Valores Humanos

5.1. Diversidade, Inclusão e Respeito às Diferenças

Na JL, a gente acredita que um ambiente diverso é um ambiente mais forte, mais inteligente e mais humano. Cada pessoa que entra por essa porta traz sua própria história, suas experiências, sua bagagem. E todas elas merecem ser respeitadas.

Aqui não tem espaço para preconceito. A JL valoriza a diversidade de raças, religiões, culturas, gêneros, orientações sexuais e identidades. Toda forma de discriminação é inaceitável e a gente não passa pano. Isso vale para palavras, atitudes, piadas e até aquele “jeitinho” que parece inofensivo, mas machuca.

A tolerância religiosa também é um valor inegociável por aqui. Respeitamos as crenças de cada um e garantimos um ambiente onde todos possam exercer sua fé (ou não ter nenhuma) com tranquilidade e sem constrangimentos.

O que nos une é o compromisso com o trabalho bem feito, com a ética e com o respeito mútuo. O resto só soma.

5.2. Voluntariado e Impacto Social

Trabalhar na JL é mais do que bater ponto. A gente acredita que empresa boa é aquela que usa sua força para melhorar a vida das pessoas ao redor. E isso a gente faz com orgulho.

Temos várias ações voluntárias ao longo do ano: a campanha de arrecadação de cobertores, o bazar solidário, em que os próprios colaboradores doam roupas e ajudam a arrecadar fundos para o combate ao câncer de mama, e também a Caminhada Rosa, onde nossa equipe participa com dedicação e coração aberto, mesmo em pleno domingo.

Essas ações não são obrigatórias, mas são oportunidades de mostrar o que a JL tem de melhor: gente que se importa. Se você quiser participar, será muito bem-vindo. Se tiver uma ideia nova, traga! Estamos sempre abertos a iniciativas que tornem nossa empresa ainda mais presente na comunidade.

5.3. Educação Continuada e Valorização do Conhecimento

Na JL, ninguém para de aprender. Desde os tempos do seu Zé, sempre foi assim: o conhecimento transforma, abre portas e fortalece a equipe.

Por isso, a empresa incentiva e apoia a educação continuada dos colaboradores, com cursos de especialização, treinamentos, mentorias e oportunidades de crescimento técnico e humano. A gente sabe que investir no desenvolvimento do time é investir no sucesso da JL como um todo.

Mas o aprendizado também é responsabilidade de cada um. A curiosidade, o interesse, o empenho em buscar aprimoramento fazem toda a diferença. E quem veste a camisa da JL sabe que não basta fazer o básico: é preciso crescer, evoluir e estar pronto para os desafios do mercado.

Aqui, o saber é coletivo. E cada nova conquista de um colaborador é celebrada como conquista de todos.

6. Condutas Inaceitáveis

6.1. Suborno, propina e corrupção

Aqui não tem jeitinho. É proibido oferecer, solicitar, aceitar ou permitir qualquer vantagem indevida para benefício próprio ou de terceiros. Isso vale para relações com clientes, fornecedores, órgãos públicos ou colegas de trabalho. Envolver-se em corrupção pode resultar em demissão e até processos legais.

6.2. Uso indevido de propriedade alheia

Roubo é roubo, mesmo que seja só um carregador, um café ou uma assinatura de software. Não é permitido usar ou se apropriar de algo que pertence à empresa, a um colega ou a um cliente sem autorização.

6.3. Conflito de interesses

Se você está envolvido em algo fora da JL que possa afetar sua imparcialidade ou os interesses da empresa, precisa comunicar à liderança. Transparência é o melhor caminho sempre.

6.4. Falsificação de documentos ou registros

Manipular dados, forjar assinaturas, alterar informações ou inventar justificativas é uma quebra grave de conduta. Isso afeta não só sua credibilidade como compromete toda a empresa.

7. Relacionamento no ambiente de trabalho

7.1. Colaboração e empatia

A JL é uma grande equipe. Esperamos que cada um colabore, ajude, ouça e respeite o outro. Aqui não tem espaço pra competição tóxica ou fofoca. Nosso lema é crescer junto.

7.2. Ambiente seguro e acolhedor

Todos devem se sentir seguros para serem quem são, expressarem opiniões e pedirem ajuda. Intimidação, deboche ou qualquer tipo de exclusão não combinam com a nossa cultura.

8. Canal de Comunicação e Denúncia

Se você presenciar algo que vá contra este manual, fale. Pode ser com seu gestor, com o RH ou pelo nosso canal interno de denúncias. Garantimos sigilo absoluto e nenhum tipo de retaliação. O silêncio também é uma forma de conivência.

9. Compromisso com o Código

Todo colaborador, parceiro ou prestador de serviço deve conhecer e cumprir este manual. O não cumprimento pode levar a advertências, desligamento e, em casos graves, medidas legais. A ética é o que sustenta a JL, e protegê-la é dever de todos.

Conclusão

Você chegou até aqui? Que bom!

Isso mostra que você se importa e é esse tipo de gente que faz a JL ser o que é. Ética, respeito, compromisso, cuidado e coragem fazem parte do nosso DNA. E acredite: a gente nota quando alguém faz por merecer.

Seja você novo ou veterano, lembre-se de que está num lugar que confia nas pessoas. E quando a gente confia, também espera o melhor de cada um.

Contamos com você. Conte com a gente.

E vamos juntos trabalhar pra pra nossa e pra toda empresa crescer.

Um abraço do Zé!